Annuleringsvoorwaarden SRFA-updatesessies

Fysieke updatesessies

Kosten

De kosten voor deelname aan een fysieke updatesessie bedragen € 290,- excl. btw. Vijf dagen na inschrijving ontvang je de factuur. De betaaltermijn is 14 dagen.

Kosteloos annuleren binnen 5 dagen na inschrijven: via afmeldknop in Mijn SRFA

Je kunt je tot 5 dagen na inschrijving kosteloos afmelden via de afmeldknop in Mijn SRFA. Er wordt dan geen factuur verzonden.

Annuleren nadat je de factuur al ontvangen hebt: stuur een mail naar [email protected]

In dat geval gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

  • Tot 30 dagen voor de sessie wordt 90% van het factuurbedrag gecrediteerd. De overige 10% wordt ingehouden als administratiekosten.
  • Binnen 30 dagen voor de sessie wordt er geen bedrag gecrediteerd. Het risico bij afmelden of verhindering ligt in dit geval bij de deelnemer.

Online updatesessies

Deelname en no-show vergoeding

Deelname aan een online updatesessie blijft gratis. Om zoveel mogelijk geïnteresseerden de kans te geven om mee te doen, hanteren we vanaf dit jaar enkele nieuwe spelregels. In het verleden kwam het voor dat deelnemers zich voor alle online updatesessies inschreven zonder uiteindelijk deel te nemen. Omdat er per sessie een maximum van 175 deelnemers is, beperken we het aantal aanmeldingen voor online updatesessies jaarlijks tot maximaal 3 sessies per persoon. 

Kun je toch niet deelnemen? Meld je dan tijdig af. Zo voorkomen we dat plaatsen onbenut blijven en maak je ruimte voor iemand anders. Bij afwezigheid zonder afmelding brengen we een no-showvergoeding van € 25,- excl. btw in rekening.

Spelregels

  • De Teamslink voor de online sessie komt alleen nog in Mijn SRFA te staan. Je start je deelname dus altijd vanuit Mijn SRFA.
  • Tijdens de sessie noemt de trainer een unieke deelnamecode. Vul deze code binnen 48 uur na afloop in Mijn SRFA in om je deelname te bevestigen. 
  • Geen code ingevoerd én niet vooraf afgemeld? Dan volgt een no-show factuur van € 25,- excl. btw.

Annuleren

  • Tot 30 dagen voor de sessie kun je je eenvoudig afmelden via de afmeldknop in Mijn SRFA
  • Neem voor afmelden binnen 30 dagen voor de sessie contact op via [email protected]